K&F Pro 5/2019 ilmestyy perjantaina

Uutiskuva

Syksyn toinen K&F Pro -lehti, no 5/19 tarjoaa monipuolisen lukupaketin. 

Pääjuttuna on lohjalaisen Aplicon toimitusjohtaja Jutta Österberg-Hurmeen haastattelu. Toinen merkittävä artikkeli on raportti Liikunnasta liiketoimintaa -laivaristeilyltä.

Asiakaspalvelua käsitellään kahdesta eri suunnasta. CMS-ketjun Tomi Nikula kertoo heidän koulutusohjelmastaan ja muutenkin asiakaspalvelun merkityksestä. Toisessa artikkelissa Marko Järvi, Pekka Kero ja Janne Ukkonen nostavat lisämyynnin tärkeäksi osaksi asiakaspalvelua.  Lehdessä on paljon muuta luettavaa.

Lehden voit ladata https://ejulkaisu.grano.fi/grano/kf_pro_5_2019